经营室内儿童乐园， 细节服务要做好！

       经营室内儿童乐园时，要注意一些细节部分。
       站在家长的角度， 去思考， 如果我带孩子去儿童乐园， 我想去的是怎么样的儿童乐园， 我在意的是哪些内容。
       作为家长来说， 首先在意的肯定是安全问题， 儿童游乐设施的防护措施一定要做好， 转角处用软皮包好， 确保不会伤到孩子。
       第二个在意的是卫生问题， 如果儿童乐园给人的感觉很脏乱， 家长就不会带孩子来玩了， 儿童乐园一定要每天清洁打扫， 消毒， 并挂上已消毒的指示牌让家长放心， 同时洗手间备好洗手消毒液， 方便家长和孩子使用。
       第三个在意的服务问题， 之前碰到过有个客户给我们的门店差评， 起因是因为一块钱的防滑袜， 家长认为自己花了门票钱， 却还要二次收费买防滑袜才能进去， 而门店的营业员认为是规定， 必须购买防滑袜才能进去， 然后家长要求送防滑袜， 营业员不肯， 结果很生气的和营业员吵了起来， 没玩退了门票不说，还在网上到处差评这个门店。
       其实我们做生意， 除了给员工培训相关专业知识， 以及告诉她们门店规定以外， 还应该告诉他们做生意应该圆滑， 什么样的顾客我们都会碰到， 但是生意做得好的， 都是八面玲珑的人。我们不要捡了芝麻丢了西瓜，如果客户非常在意这一块钱的防滑袜， 我们就大大方方的送给她。因为客户服务做好， 我们才能吸引回头客，店铺的成功离不开老会员忠实粉丝的支持。