店铺的生意取决于经营者的能力

       作为店铺创建者，他必须具备多方面的能力，如优秀的领导能力，突出的实干能力等。这些多方面能力因素的有机结合，是成功店铺的创建者所必须具备的基本条件。想要成为人气店铺，这样开店子含心大全集经营者一定要具备7种能力。
       1.成功的信念
       树立成功的信念是开创辉煌人生的重要前提。不管是暴风骤雨还是急流险滩，都咬紧牙关。义无反顺地朝着理想的航标前进，这种坚忍不拔的意志，是迈向成功过程中不可缺少的性格特征。成功学的研究结果表明，信心越强，成功的机会也就越大。这也是完全符合心理学观点的。作为一个创业者，最重要的是要有坚定不移的信心，有摧垮艰险的勇气，再加上勤奋努力、吃苦耐劳、坚持不懈的奋斗精神，这样才有可能实现自己的理想。
       2.坚忍的毅力
       坚韧的毅力是成功的基石之一。优秀的领导者在危机四伏或四面楚歌之际，表现出愈挫愈勇，百折不回的英雄气概。美国的杰弗利·泰蒙斯在其《经营者的头脑》一书中说得好：“真正的经营者不会被失败吓倒，他们在困境中发现了机会，而大部分人看到的只是障碍。”作为一个创业者，尤其需要勇于承受失败，并从失败中吸取教训，去追求最终的成功。
       3.坚强的斗志
       商场是不见血的战场，创业者必须保持坚强的斗志，才能在这个领域里获得成功。不论对个人的成长，还是对企业的发展来说，竞争都是一件好事。激烈的竞争有助于磨炼人的心性，增强个人的学识和才干，提高成功的几率。胜利，特别是轻而易举的胜利不会使你学到东西，只有竞争才能学到很多东西。当你回顾一生中获得的成就时，最值得你回味的可能是克服了重重阻力获得的成功。保持强烈的竞争精神，在商战中永不言败，是成功者取得成功的秘决。
       4.严谨的工作作风
许多志大才疏的人认为，只要把大事做好，一些细小的事情交由店铺员工完成就可以了。这种认识其实十分有害，正确的结论应该是“不注意细节，做不成大事”。注意细节不仅是对你自己的事，而且对别人的事也要抓得非常细致才行。比较成功的创业者都知道，心思细致经常会达到事半功倍的效果。心思细致，注重抓住细节，由此而养成的严谨周到的作风是获得成功的必备素质。
       5.宽阔的胸襟
       胸襟宽阔能容人是领导者必须做到的。如果创建者是一个争强好胜之人，那么，必然会由于过多的意气之争而与下属产生这样或那样的矛盾，从而增加企业内耗。这将降低企业的生存与竞争能力，对企业的发展极为不利。同时，作为一名领导人，他还负担着协调店铺内部运转的职责。因此，他应该具有宽阔的胸怀，对于下属所犯的错误不要太斤斤计较。这样就可以大大降低店铺的内耗，对店铺的发展是十分有利的。
       6性格开朗善交际
       创建者应该性格开朗、容易与人交往。店铺免不了要和外界打交道，它一方面要将店铺内部的信息传递给消费者，另一方面还要将环境中的各种信息反馈给店铺。只有性格开朗的人才懂得如何与他人进行沟通，才能熟练地、准确地将自已的意思表达出来，并恰当地领悟他人的想法。店铺经营者还负担着协调店铺内部各个员工关系的责任，这就要求能够承担起这种责任的人必须是一个容易与人交往的人。很难想象，一个连内部关系都没有协调好的人，怎么能进行成功的外部公关。
       7善于控制自己的情绪
       店销创建者应该善于控制自己的情绪，无论是外界出现的新的，大有前途的市场机会或具有强烈破坏力的市场危机，还是企业内部出现的各种情况，都容易使店铺创建者产生负面的情绪，从而导致思想上的大起大落、大喜大悲。这就要求店铺创建者应该具有比较稳定的情绪，要能够做到处变不惊。因为人只有在情绪比较稳定的情况下，才有可能作出较为正确的决定。在现代社会的竞争环境中，如果在突发事件前店铺创建者自己先慌了神，那么，不但会有损店铺的形象、面且还会暴露不必要的信息，给店铺带来负面影响。