拥有相同的危机意识

       “安而不忘危，治而不忘乱，存而不忘亡。”这是古代关于治国安邦的策略，是说要有居安思危的意识，直至今日，在店铺的经营中它同样适用。当今，很多著名的企业都强调危机意识的重要性，甚至通过“人为”地制造“危机”，使企业树立忧患意识，产生危机感，居安思危，不断进取。美国国防部前部长麦克纳马拉也说：“今后的战略可能不复存在，取而代之的将是危机管理。”这正是说明了危机意识对于现代社会各个方面所起的作用是不可轻视的。
       那么“危机”到底是什么呢?目前的说法众说纷纭。“危机”来源于医学用语，一般指人濒临死亡，生死难料的状态下，有生的可能，又有死的威胁，后被演绎成人们不可预期、难以控制的局面。美国危机学家罗森塔尔提出，危机通常是指决策者的核心价值观念受到严重威胁或挑战，还有些信息很不充分、事态发展具有高度不确定性和需要迅速决策等，与此同时，还有其他不利情境的汇聚。这一说法被认为是较为权威的。
       危机意识在店铺的经营过程中是必不可少的，很多管理者虽然能够意识到危机的重要性，但是在面对危机时却仅仅把它当成是决策层、管理层的事情，继而忽略了对员工危机意识的强化与培养，造成不少员工在危机来临时反应迟钝，延误了“转危为安”的好时机。所以说要打造一支梦幻的团队，首要的是团队中的成员需拥有相同的危机意识。
       员工是组成团队的基本单位，是店铺价值的创造者，也是最关心衣食住行等与自己息息相关的实际利益者。员工必须要明白店铺生存与发展的危机与其个人根本利益是紧密联系的。假若员工不努力，不创造业绩，没有危机的意识就必定遭到淘汰。
       在没有危机意识就会面临“杀机”的现实中，员工必须时刻保持危机意识才能迎来“生机”。除了要具备员工自身在店铺内面临的各种危机外，还要意识到店铺和企业存在的危机。
       一个团队如果满足于过去的种种成就之中，那么环境背后的变化便会很容易地被忽略掉，团队应对环境变化的行动力会变弱，同时还会影响团队的成长与创新，也就容易在竞争的洪流中遭受挫败。如果员工不塑造紧迫的危机意识，员工就不会感受到改革的压力，团队就没有前进的动力。所以说，员工危机意识的培养实质是对店铺内力的一种凝聚。
       一个团队是否活跃，人始终是关键。员工拥有了相同的危机意识，即使是到了团队最困难的时候，这种意识也能使员工合力共渡难关。同时，还能强化员工的忠诚度。一个员工如果时刻拥有团队存在的危机意识，做到同团队荣辱与共、同舟共济，那么他便是不折不扣的忠诚，而“忠诚”是一个团队精神的本质和精髓。当然，要想员工拥有这样的意识，团队对员工的投入又是必不可少的。
       培养和强化员工的危机意识是必要的，但是，事物是具有两面性的，我们在强调员工危机意识的时候不能过度依赖和夸大危机意识的作用。
       凡事都讲究一个“度”的原则，团队经营，管理，甚至是培养员工的危机意识都是如此。当强调危机意识超过了一定的度，事态就会向相反的方向发展。因为人的承受力是有限的，当员工的危机意识超过了一定的承受力时，危机意识本身的性质就发生了质的变化，有可能直接导致危机的发生。“狼来了”的故事就间接地告诉我们，过度地叫喊可能会导致真正的“狼来了” 却手足无措。
       总而言之，在面对危机时，我们不要害怕，而是要辩证地去看待、处理危机，才能使团队走上可持续发展的道路。同样，员工的危机意识，是团队快速发展、防患于未然的动力。正所谓“生于忧患，死于安乐”。