持续赢利的商业模式才能长久

       麦当劳餐厅是全球大型的连锁快餐集团，在世界上大约拥有3万间分店，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水。在麦当劳，你看不到它有很多产品，也看不到很多促销活动，但是它打败了全世界的竞争者，依靠的是强大的品牌赢利模式！
       当戴尔还在大学读书的时候，BM已经是蓝色巨人了，但是现在戴尔电脑连续11年领跑全世界，它既没有突出的硬件技术，也没有庞大的研发能力，凭什么不断发展而且持续赢利？依靠的就是独特的全价值管理赢利模式！
       也许你认为指甲钳太“小气”了吧，指甲钳是很小，但你想过没有，只要有1/5的中国人使用你生产的指甲钳，你的利润会有多大？要是全世界1/5的人都用你生产的指甲钳呢？如果这样的利润空间还不算大的话，你不妨再想想，普通档次的指甲钳利润空间的确有限，但是如果是高档产品呢？如果是专业化生产的全套指甲修护工具呢？梁伯强就是紧紧抓住指甲钳这个主业不放，在指甲钳上做精做强，借助“非常小气”的指甲钳，使得圣雅伦成了中国第一、世界第三的指甲钳品牌，梁伯强也成为亿万富翁。
       一个企业如何实现可持续赢利？这是伴随着企业经济活动的一个永恒主题。创业者想要在挤满竞争者的荆棘丛中找到一条通幽的捷径，就必须考虑如何维系长期生存与赢利能力的问题。企业经营者都非常重视赢利。“做大还是做强”、“得终端者得天下”、“让执行没有任何借口”、“拥有一个知名品牌才是核心竞争力”这是很多企业经营者的关心点和挂在嘴巴上的口号；但是在现实的市场上，到处充盈着价格战，促销战、人海战、广告战、模仿战。等等，而企业的经营结局往往是销量增加利润下降、新产品赢利周期越来越短、人员增加费用加大、现金流越绷越紧、亏损面不晰加大，不能持续保持赢利的商业模式不可能持久。金业如果不重花特利，衰败甚至死亡只是时间问题！
       在商业环境不断变化的今天，如何才能持续赢利？市场和实践证明，商业模式能否持续赢利必须在客户价值和企业价值中获得平衡并且经得起财务模型的考验。
       一个可持续赢利的商业模式应该同时包括客户价值和企业价值两个核心内容。其中，客户价值是企业为客户所提供的价值，为客户提供价值是企业存在的基础。一个企业只有为客户创造并提供了价值，企业的生存才有保证，因为企业价值是企业在为客户提供价值的过程中所带来的自身价值。
       当然，企业的产业环境、顾客、人才、产品、技术，资源与能力、战略，甚至核心竞争力、领导力、执行力等任何一个因素都影响到企业的持续赢利，但是企业持续赢利的关键是通过为特定顾客创造价值以实现企业价值的一种逻辑方式。因此企业一定要兼顾好客户价值和企业价值。
       持续的赢利模式还需要企业的管理，这样才能保持赢利的长久性。一个以追求销量和市场份额的企业，不可能产生全员关心赢利的企业文化，也不可能在日常工作中产生以利润最大化为核心的组织和管理。一个企业仅仅有好的赢利模式还不够，还必须配套基于赢利模式的管理文化与手段。
       做到管理赢利模式至少在两个方面实施创新：组织创新和管理创新。组织创新包括：设立赢利总监、赢利经理和赢利专员等职位。管理创新包括：增加利润分析信息系统、赢利知识学习、经常性业务赢利状况分析、个人绩效赢利递增考核系统设计等。总而言之，建立全员赢利文化，创造赢利能力管理手段。
       另外，管理赢利模式的关键能力来源于企业对商业活动的独特组织和安排，它可以体现在创新方面如技术研发和工艺创新，也可以体现在经营方式方面如营销、渠道管理、供应链管理等。技术的改变通常会给关键能力带来提升并导致全新商业模式的产生。比如戴尔电脑的直销模式就是通过信息化手段的支持构建了全球供应链管理能力才实现的。其中，供应商库存管理、全球供需平衡、需求管理3个关键模块都是通过流程优化和系统支持，构成了全球供应链管理的脊梁。这样的供应链能力使得戴尔在全球个人电脑这一竞争领域内一直处于领先地位。
       每个企业都是一个复杂的个体，其所处的商业环境不同、客户定位不同、产品与服务的选择不同、拥有的资源不同、对资源的安排也不同。所以，如何实现可持续赢利的问题变得不简单。持续经营靠模式将唤醒经营者们对企业的命门----商业模式的重视、认知和思考，帮助更多经营者掌握识别、规划、评价、创新企业商业模式的知识和技能，以便为企业塑造成功的商业模式，将有助于创业者思考并解开企业持续赢利的奥秘。