开个性化店铺，为少数人服务
发布时间：2023-04-12
目前，爱逛街的人基本上有两种去处：设施全面、品种丰富的大商场和小店林立、商品琳琅满目的店铺街。大商场越来越多，小店铺的数目也是与日俱增。小店铺如此多，“个性化”逐渐成为极为流行的词，个性化小店铺应运而生。人家经营成衣，我就加上自己修改；别人卖黄金珠宝，我就卖特色首饰⋯⋯越来越多的个性化小店就此蔚然成风。可并不是所有个性化的小店都很吃香，赚钱和亏本也许就在一念之间。人们的消费观决定了个性化的消费大有潜力。人们的眼睛是不揉沙子的，但凡哪家小店经营的东西有其特别之处，准会被挑出来口碑相传，然后火爆起来。所以说，小店关键是特色和新意，慢慢就会发掘出独到和固定的消费群体。
纵览形形色色的各类小店，其实现个性化小店的大致可分为两种，一种是商品个性化，主要是抓住时下年轻人求变、求新的特点，提供独一无二的个性化商品，如海报店、饰品店、动漫书店等，提供具有独特创意的商品，满足一部分追求个人风格、档次的消费者的需求。
两年前，张小姐在广州的服饰店经营一直比较顺利，这与她在过去一年的“摸爬打滚”不无关系。在那一年的时间里，张小姐把客户对象定在年轻女孩身上，生意算是不赖，但经营得比较累，原因在于张小姐的小店既卖衣服又卖饰品。她调查了若干类饰物品牌，发现正宗的韩国某种材质的饰品风格独特，质量好而种类多，价格虽贵但变化比较快，进货勤快的话，可吸引十来岁到40岁的女性。生意做开后，张小姐在消费档次较高的地段专营韩国某材质饰品，走差异化路线，有所为有所不为，以年轻女孩为主要顾客对象，针对她们的群体购物特征设计优惠方案，使生意“雪球”越滚越大。在广州市做饰品生意的投资者太多了，做独门独户生意的却很少。正是因为专卖很少在市场上见到的韩国某材质的饰品，张小姐的铺面给人耳目一新的视觉冲击，有别于市场上“大杂烩”的饰品店，所以能够在闹市区长盛不衰。
另一种是店铺个性化，如强调店铺的独具个性和文化，这能让消费者产生认同感。
有家服装店，前面是马路，后面是停车场，店主是位十分精明的人，她在店的前后都开了门，前面橱窗里展示的都是超短裙、露脐装之类前卫、时尚的服装；而后面的橱窗里，展示的是棉质的衬衫以及中规中矩的中式衣裙等服装。年轻的女孩喜欢逛店的前面。她们总是结伴而来，结伴而去，唧唧喳喳。光顾店后面部分的是些成熟的女士，她们停车后，看到店面考究的装修，经不住诱惑，总要到里面走一遭，和店主讨论衣服的款式或价格，看中了就买。这家店生意极好，慢慢地在当地有了名气。
似乎没有人知道服装店前后门的秘密。直到有一天，这位精明的店老板接受媒体采访时说，她之所以成功，就是开了前门和后门，人来人往，所以把最靓的衣服挂在前面，吸引那些追求新潮、时尚的女孩，而店后面是停车场，来往的都是事业有成的女士，展示的品牌服饰，正是这类人群最喜欢的。
那么，小店的店主究竟如何让自己的小店以其个性化而具有特色来为自己赚钱呢?市场上卖同样东西的店铺到处都是，要使顾客上门非得有一些特色和个性不可。店铺的特色，当然要配合顾客的需要。其实，特色并不限于商品，有时良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等，发挥其中一两项特点，就足够吸引顾客上门了。开店就必须经营特色，这样不仅可以使店铺经营良好，避免同质化竞争导致的价格恶战，所以，小店店主大可以从以下几方面入手：
(1)要站在顾客的立场上，关注顾客的实际需要。经营特色，就必须站在顾客的立场上。开办店铺，要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色，这样才会全方位了解顾客的真正需要。店铺业务的成长就会根据营业额的多少来起伏。要想提高营业额，更重要的是要能够站在顾客的立场，想顾客所想，供顾客所需。
(2)要把握潜在的良机。经营个性化小店，就必须要把握住许多商机。生意的成功在于是否能够把握潜在的良机。店铺在平时要善于选择适当时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时间，这样在销售上就方便了。店主要尽力表现出一种既亲切又细心的态度，营造顾客对你产生好感的氛围，这样一来，这个客户就会介绍更多的顾客光临你的小店。
(3)要善于创新。经营个性化店铺，要不断玩出新花样才会有发展前景。任何店铺在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫，方可创造出生命力，这也是赢得顾客的要点之一。经营个性化小店就必须勇于创新，在竞争日趋激烈的时代里，做哪一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战，但必须让自己去突破困境，而不是随意削价销售商品。此刻，店主一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去寻找新的机会，扭转滞销商品的现状。
(4)要追求合理的利润。经营个性化小店目的就是追求合理的利润，开店铺，目的就是嫌钱，所以，不能单凭卖的方式一味地去吸引顾客，而是应以更好的服务内容去获得正常的合理化的利润。然后从正常的利润中，取出一部分再投资到整体事业中，以形成良性循环。
(5)要避免同质化竞争。众所周知，麻雀成群结队，喜欢群食，只要发现一点食物，就一哄而上，争而食之，争的结果，使得不少麻雀白费工夫，劳而无食。很多经营者就是见别人的生意红火就跟着做同样的生意，如此这般依葫芦画瓢，其结果自然就不言而喻了。做生意不能简单地尾随，一窝蜂搞一种经营模式，要避免扎推现象。
经营好一个个性化小店铺，需要店主有独特的思路和品位，在选料、进货、销售的过程中，要注意保持原创的独特性。还要多与消费者沟通，以便更好地适应个性化需求。在哪卖，卖给谁?这很重要。
纵览形形色色的各类小店，其实现个性化小店的大致可分为两种，一种是商品个性化，主要是抓住时下年轻人求变、求新的特点，提供独一无二的个性化商品，如海报店、饰品店、动漫书店等，提供具有独特创意的商品，满足一部分追求个人风格、档次的消费者的需求。
两年前，张小姐在广州的服饰店经营一直比较顺利，这与她在过去一年的“摸爬打滚”不无关系。在那一年的时间里，张小姐把客户对象定在年轻女孩身上，生意算是不赖，但经营得比较累，原因在于张小姐的小店既卖衣服又卖饰品。她调查了若干类饰物品牌，发现正宗的韩国某种材质的饰品风格独特，质量好而种类多，价格虽贵但变化比较快，进货勤快的话，可吸引十来岁到40岁的女性。生意做开后，张小姐在消费档次较高的地段专营韩国某材质饰品，走差异化路线，有所为有所不为，以年轻女孩为主要顾客对象，针对她们的群体购物特征设计优惠方案，使生意“雪球”越滚越大。在广州市做饰品生意的投资者太多了，做独门独户生意的却很少。正是因为专卖很少在市场上见到的韩国某材质的饰品，张小姐的铺面给人耳目一新的视觉冲击，有别于市场上“大杂烩”的饰品店，所以能够在闹市区长盛不衰。
另一种是店铺个性化，如强调店铺的独具个性和文化，这能让消费者产生认同感。
有家服装店，前面是马路，后面是停车场，店主是位十分精明的人，她在店的前后都开了门，前面橱窗里展示的都是超短裙、露脐装之类前卫、时尚的服装；而后面的橱窗里，展示的是棉质的衬衫以及中规中矩的中式衣裙等服装。年轻的女孩喜欢逛店的前面。她们总是结伴而来，结伴而去，唧唧喳喳。光顾店后面部分的是些成熟的女士，她们停车后，看到店面考究的装修，经不住诱惑，总要到里面走一遭，和店主讨论衣服的款式或价格，看中了就买。这家店生意极好，慢慢地在当地有了名气。
似乎没有人知道服装店前后门的秘密。直到有一天，这位精明的店老板接受媒体采访时说，她之所以成功，就是开了前门和后门，人来人往，所以把最靓的衣服挂在前面，吸引那些追求新潮、时尚的女孩，而店后面是停车场，来往的都是事业有成的女士，展示的品牌服饰，正是这类人群最喜欢的。
那么，小店的店主究竟如何让自己的小店以其个性化而具有特色来为自己赚钱呢?市场上卖同样东西的店铺到处都是，要使顾客上门非得有一些特色和个性不可。店铺的特色，当然要配合顾客的需要。其实，特色并不限于商品，有时良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等，发挥其中一两项特点，就足够吸引顾客上门了。开店就必须经营特色，这样不仅可以使店铺经营良好，避免同质化竞争导致的价格恶战，所以，小店店主大可以从以下几方面入手：
(1)要站在顾客的立场上，关注顾客的实际需要。经营特色，就必须站在顾客的立场上。开办店铺，要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色，这样才会全方位了解顾客的真正需要。店铺业务的成长就会根据营业额的多少来起伏。要想提高营业额，更重要的是要能够站在顾客的立场，想顾客所想，供顾客所需。
(2)要把握潜在的良机。经营个性化小店，就必须要把握住许多商机。生意的成功在于是否能够把握潜在的良机。店铺在平时要善于选择适当时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时间，这样在销售上就方便了。店主要尽力表现出一种既亲切又细心的态度，营造顾客对你产生好感的氛围，这样一来，这个客户就会介绍更多的顾客光临你的小店。
(3)要善于创新。经营个性化店铺，要不断玩出新花样才会有发展前景。任何店铺在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫，方可创造出生命力，这也是赢得顾客的要点之一。经营个性化小店就必须勇于创新，在竞争日趋激烈的时代里，做哪一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战，但必须让自己去突破困境，而不是随意削价销售商品。此刻，店主一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去寻找新的机会，扭转滞销商品的现状。
(4)要追求合理的利润。经营个性化小店目的就是追求合理的利润，开店铺，目的就是嫌钱，所以，不能单凭卖的方式一味地去吸引顾客，而是应以更好的服务内容去获得正常的合理化的利润。然后从正常的利润中，取出一部分再投资到整体事业中，以形成良性循环。
(5)要避免同质化竞争。众所周知，麻雀成群结队，喜欢群食，只要发现一点食物，就一哄而上，争而食之，争的结果，使得不少麻雀白费工夫，劳而无食。很多经营者就是见别人的生意红火就跟着做同样的生意，如此这般依葫芦画瓢，其结果自然就不言而喻了。做生意不能简单地尾随，一窝蜂搞一种经营模式，要避免扎推现象。
经营好一个个性化小店铺，需要店主有独特的思路和品位，在选料、进货、销售的过程中，要注意保持原创的独特性。还要多与消费者沟通，以便更好地适应个性化需求。在哪卖，卖给谁?这很重要。
