晚会同样不可少

　　除了晨会外，举办晚会也是提高管理者领导力的一种好的工作方法。但是如果操作不当反而会令员工反感，管理者自己也会感觉到是在做形式主义文章。
　　(1)管理者要明白晚会的作用与意义。会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。对于部门的晚会来说，晚会可以起到传达店铺信息的作用，同时管理者可以和员工总结一天工作，把未完成的事项梳理出来，并安排第二天的工作。最主要的是布置和总结分析工作任务，通过管理者与员工的沟通，了解一天的工作进度，以及在工作过程中存在的问题。在和员工的沟通中，管理者可以了解员工对工作的态度、看法，允许员工提出自己的意见和建议，让不同的思想得以汇集，从中管理者可以不断优化自己的想法，找到有利于实现店铺目标的最佳方案。
　　(2)管理者要明白不是店铺出现了问题才来开会的。随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。在晚会上，通过对预防不良工作方法的研讨、落实制度措施研讨、员工个人管理目标与组织目标衔接的研讨等，可以有效地规避风险，提高工作效率，提前有针对地应对问题。淘气堡会员管理
　　(3)晚会主要是总结当天工作成果，协助下属解决当天自己碰到的困难，还可以用于训练员工。晚会的时间一般比较短，用较少的时间给员工总结，然后员工之间进行交流是很有必要的。会议主持人可以轮换执行，也可以让员工来当10分钟店主。训练他们“向前一步，你就是主管，你就是店主”的意识。通过行为训练来加强员工的心理素质，缩短员工与店主的行为距离和心理距离。
　　(4)通过晚会这个简短的会议，也可以训练管理者的思维概括能力。在非常短的时间内，管理者要对自己所要表达的内容进行归纳概括，然后在员工面前把店铺目标完成的情况、该如何完成等进行陈述，同时还要与员工沟通，这些都锻炼了管理者的思维概括能力。
　　(5)在每次会议后，管理者还要注意观察在会议中提到的是否在员工身上得到价值体现了，即管理者的领导力是否得到体现了。这是非常重要的工作，若不观察，那么会议就不会有多大的价值。如果会议中提到的方案等没有好好解决，那么即使晚会坚持每天都开了，管理者的领导力提升值也是不大的。
　　对于店铺来说，每日晚会应包括以下内容：员工点名、当天总销售情况通报、当天收货/退货情况、新商品引进信息、促销、特价信息、门店当天重要事项、表扬优秀员工，好人好事、批评工作表现较差、情节严重的员工、感谢员工一天辛勤的工作等。
　　晚会一般由值班主管主持，店主作发言。一次成功的会议背后一定是非常充分的准备工作。高效会议要求管理者循序渐进、按部就班地做好会前的各项准备工作。只有认识到准备工作的作用，才能有更大的积极性、更有信心地做好准备工作。一般来说，会议的准备工作可以帮助管理者确定在会议中采取哪种讨论方式能达到最好的会议效果。通过充分的会议准备、通过书面通知的形式告知参会者会议的目的、意图以及会议对与会者发言的要求等情况。良好的会议准备工作还能够帮助管理者节省会议时间，同时减少会议中可能出现的各种冲突，使会议井然有序、卓有成效。
　　管理者还可以鼓励员工轮流主持晚会。通过晚会的轮流主持，增强员工的主体意识和参与意识，充分发挥员工的积极性、主动性、创造性，活跃了组织生活，这在无形中会造成了相互竞争、你追我赶的生动局面，促使晚会的内容更丰富、形式更活跃，效果也更好，也有利于增强员工的工作责任感，提高员工的积极性。
　　晚会是一个总结、学习、沟通的平台，通过晚会的举办，管理者和员工之间互相交流沟通，总结已经完成的目标，安排布置尚未完成的目标，同时管理者要帮助员工解决工作过程中存在的问题，最终促进管理者和员工的共同学习，以实现店铺的长远目标。