培养团队精神

　　一日，嘴对鼻子说：“尔有何能，而位居吾上?”鼻子说：“吾能别香臭，然后子方可食，故吾位居汝上。”鼻子对眼睛说：“子有何能而在吾上也?” 眼睛说：“吾能观美丑，望东西，其功不小，宜居汝上也。” 鼻子又说：“若然，则眉有何能，亦居吾上?”眉毛说：“吾也不愿与诸君相争，吾若居眼鼻之下，不知尔个面皮，安放哪里?”
　　这是一个叫做“五官论战”的故事，意在说明五官之间总是搞个人主义，处处抬高个人、贬低他人、钩心斗角、争占上风、个个想当主角、内耗不断，就会造成角色易位。同样在一个组织内部也是一样，如果成员之间互相拆台，无休止地搞内耗，那就会弄得像一盘散沙。只有大家形成一个共同奋斗的共识和目标，才能具有威力。因此管理者要在店铺内部培养团队精神，千万不能去做“五官论战”之类的蠢事。
　　在这个个性张扬、共性奇缺的时代，很多经营者都在大声疾呼：“我们迫切需要更有效的团队精神来提高我们的志气。”究竟团队是什么，什么是团队精神呢?
　　团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿望、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体。团队精神是在原则的基础上产生的，以团结协作、优势互补为核心，以奉献精神为境界，由忠诚和民主意识组成，以团结向上的精神风貌为表现形式，和谐的人际关系和良好的心理素质为基础。
　　社会学实验表明，两个人以团队的方式相互协作、优势互补，其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。辩论赛在这点上与其他的团体比赛一样，比的就是整体配合，讲究的就是团结协作和优势互补。
　　团队精神的核心就是团结协作、优势互补。要发挥团队的优势，其核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同的系统效应，带来“1+1>2” 的绩效。
　　要想充分发挥团队精神，就必须激发员工的参与热情。企业的精神有赖于员工的参与，只有员工全方位地参与企业的经营管理，把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心真意地关心企业，才会与企业结成利益共同体，共同承担风险。
　　经营者要想对新员工进行团队精神的培养，就必须注重团队的每一个成员素质和能力方面的培养。通常包括以下几个方面：
　　1.良好表达与沟通的能力
　　不管是经营者、员工，只有注重各团队之间的交流与沟通，才能使诸多的意见达成共识。因此，表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。作为团队的一员，良好的表达与沟通能力是培养团队精神的基础。
　　2.培养敬业精神
　　各团队的成员都要具有敬业的品质。有敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，才能发挥自己的聪明才智。
　　3.端正主动做事的态度
　　任何一个团队的成员，都不能被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解在这个共同的目标活动中应该做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，并全力以赴地去完成。每一个成员都要明白，任何一件事的成功都不是等来的，而是靠努力做出来的。
　　4.培养团队成员之间的亲和力
　　一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示出高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，能形成很强的集体意识。他们具有共同的价值观、高涨的士气，他们团结友爱，自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。
　　5.培养宽容的胸怀
　　有的团队成员谈到自己的同事时，对同事很挑剔，看待事情缺乏宽容的胸怀。实际上，团队中的每个人各有长处和不足，关键是成员之间以怎样的态度去看待，能够在平常之中发现对方的美，而不是挑他的毛病，培养自己求同存异的素质，对培养团队精神尤其重要。
　　6.培养协作的品质
　　一个人的价值只有在集体中才能得到体现，成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。有些人的动手能力强，点子也不错，但当他的想法与别人的不一致时，就固执己见。今天的事业是集体的事业，要想充分发挥出团队的优势与对手进行竞争，合作的精神是必不可少的。
　　7.培养全局意识
　　在工作中，有意识地培养全局观念极为重要。任何放弃原则，迁就个别人的利益需要，都必然导致人心涣散，失去了团队的凝聚力，还谈什么团队精神?团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。
　　因此，只有团队成员互相帮助、互相照顾、互相配合、为集体的目标而共同努力，团队精神才能推动团队运作和发展。并在团队精神的作用下，团队成员显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。