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经营分享

宁愿少赚也不要赊账

发布时间:2023-05-24
  对于开店的朋友来说,赊账是经常遇到的棘手事。不赊可能会得罪顾客,赊账太多,又会占用资金,影响资金周转,还有可能形成“死账”。现在开店本来就是小本经营,再不能为要账所累了。所以,把“不赊账”作为经营准则,这条准则可以规避很多经营风险。
  小王租了一间五六十平方米的店面卖小百货,有锅碗瓢盆,也有插座、小家电,品种不少。因为做的是周边居民的生意,他尽量方便居民,比如有人买竹席就上门帮忙量床铺尺寸,东西太重就帮忙送上门,不会用的就帮忙安装、维修,有时候顾客忘了带钱或者缺元少角,都可以赊欠。
  小王有一本记录赊欠情况的账本,哪一家什么时候买了什么东西赊欠多少钱,都记得一清二楚。他说,赊欠的有单位也有居民,有的顾客会在一个星期或者一个月来结一次账,但也有人好像把赊欠的事情忘记了,有的似乎故意拖着不还。有一个顾客买了麻将牌和麻将桌椅,赊欠了150元,已经很长时间了。有一天,他在路上遇到那个顾客,特意提了一下。顾客说晚一点送过去,但小王等到晚上关店门,顾客还没有来。于是,小王给她打了一个电话,她说没有时间,小王说:“如果你不方便我可以去拿。”她说现在有事,别过来。几天过去了,那个顾客赊欠的钱还是没有付清。有一个顾客被催讨几次不还,在路上遇到小王假装不认识,绕道走开。有的顾客买几块钱的东西拿百元钞票付账:“我身上没零钱,你有没有钱找?” 小王说,问这句话是有深意的,如果没钱找,就要赊账了。会员管理系统
  赊销存在着很多弊病:如要不回,利息等费用增加,资金周转困难,被欠账客户牵制,精力、心理为账款所累,一分钱的死账要以10倍、20倍的销售来弥补。
 为保证小店正常经营,请勿赊账。一定要在收银台贴一个“概不赊账的条幅”,最好醒目点,人人都能看见就好!不管是有意的也好,无意忘带钱了也好,你都不要赊账。
  黎明毕业后接手管理自己家中的一个小型餐厅,承担起管理者的角色。刚开始,他总是认为自己的父亲做了几十年的经营者,其经营方式一定会适用自家餐厅的长远发展,因此,他按照父亲的模式,继续满足一些赊账人的要求。
  同时,他想自己这种方式也在一定程度上满足了顾客的需要,说起来也算是站在顾客的角度上考虑问题。但是,随着时间的流逝,他终于明白,他父亲经营的方式,是一种输的策略。
  基本上,满足每一个赊账人的要求就是一个错误,结果总是让对方一再地赊欠。最后他所有的,只是一大堆收款无望的账单,他对别人的绝对信任却害了自己,他学到了在经营时什么是不应该做的,换言之,就是不要让任何人赊账,无论是亲自上门的或是电话订货的。
  经过大半年的努力,他终于把自己的想法与父亲的想法融合到了一起,改变了餐厅的经营模式,使餐厅的营业额直线上升。
  现代市场经济的特点是风险经济,店铺销售的成功并不等于经营的成功,成功的店铺是把产品转化为现金,失败的店铺是把产品转变为债权,债权在手不如现金在手。俗话说:“1000赊不值800现。”意思是,收到1000元的赊欠账单,还不如实际上收到800元来得好。小店利润薄,被赊欠多了,会经营不下去。
  赊账还存在另外一种尴尬,赊账容易失去客户。“不要因为是小钱而让顾客欠你的钱。”有一位老板经营彩票很有方,是温州地区数一数二的经营者。他说不能把钱借给客人买彩票,就是说不能赊账卖彩票,原因是客人欠钱后他会很不安,下次他不好意思到你店里来消费,店里就会失去一位客户。
  所以,任何一个店铺,宁可少赚,也不要赊账;宁可不做生意,也不要冒着收不回现金的风险做生意。


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