婴儿游泳馆如何建立提升客户粘性?

       首先， 婴儿游泳馆的进店客户群体基本包括宝妈、宝爸、宝宝、爷爷奶奶、公公婆婆、育儿阿姨等。直接的服务对象是宝宝，而做决策的客户往往是宝妈。如何建立提升门店和宝妈之间的粘性？
       1门店风格要符合宝妈审美
       2环境要安全， 包括宝宝会用到的一些物品，游泳馆的水质等等
       3水育师要专业且适时分享专业育儿知识，因此水育师如果有产房、育儿、护理相关工作背景更加
       4客服接待能让宝妈有如沐春风、宾至如归感， 在日常也能够时常问候
       5开辟一些能满足宝妈需求也符合门店业态的业务， 比如产后恢复、育儿嫂、社群优惠团购等，不仅能提升客户粘性， 还能丰富门店业务线另外宝宝也是建立粘性的重要的环节，很容易影响宝妈的决策。
       开婴儿游泳馆很容易遇到认生的宝宝，水育师要有足够的安抚技巧、专业度也必须过硬。也不乏遇见一直安抚不好的宝宝， 但水育师可以通过自己专业度折服宝妈。