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连锁经营

加盟连锁管理怎么做? 干货!

发布时间:2023-07-25
       1.加盟商分类分级
       依据业绩数据,门店员工情况,加盟商配合度三个纬度筛选出三大分类,头部门店, 腰部门店,尾部门店。头部门店(跟) 腰部门店(拉) 尾部门店(托)
       2.建立加盟商关系 (尤为重要) 提升配合度的基础条件
       优先先要解决尾部门店, 原因:业绩增长突破点和影响全部门店的士气以及未来带动面的整体提升的杠杆运作。
       尾部加盟店特点:
       1.配合度低2.老板长期不在店3.对员工无把控无追踪4.思维固化, 不接受建议和方法5.什么也不做, 抱怨没有业绩
       处理步骤:
       1.数据分析清楚,了解门店优势劣势,有针对性的到店进行帮扶。区经理而不是走马观花,走过场,门店会默认不专业,不干实事
       2.频繁建立加盟商链接,到店辅导同时结合微信电话主动沟通每日一次, 沟通内容:营业额, 机会点的执行情况。
       3.根据数据分析出的机会点动作项,自己先做,再引导门店去做。原因:加盟商看的是动作项是否有效果,动嘴皮子不可信服
       4.通过专业知识和门店沟通, 出可落地的执行动作。
       5.加盟商提出的问题以及日常问题点,切记一定要有反馈!  避免遗忘用笔记下来, ——处理后反馈进度和处理结果
       6.做强一家店, 通过群内分享, 慢慢会发现同一区域配合度低的门店会自己找到你寻求方案,而不是天天追着门店做执行动作且执行难的情况
       7.管理加盟门店情商和沟通能力一定要提升,每个人每个人的差异,我们要尊重差异化,完善自己沟通方式,不同类型的门店和加盟商的沟通方式不同。切记不要固定的一套沟通方式和思路
       8.门店管理较多时,尝试加盟商线上会议 (配合度较好的优先)先建立自己的流程, 达到好的口碑后,其他加盟商会——跟随
       9.具备培训能力,加盟店的培训以及协助门店员工的培训,要有标准化, 流程化,只说没有步骤的培训不叫培训,训练步骤是最基础的训练流程。


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