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经营分享

兼顾不同档次的产品

发布时间:2022-11-26
       随者多种商业的发展和买方市场的形成,店铺间的竞争空间越来越小。面对严峻的竞争形势,小店铺要想站稳陶跟,创立或留住自己的一块市场,仅仅依靠单一的产品是不行的。现在客的需求越来越多元化,因而小店铺的经菩也要多元化。一个重要的方面就是要选择“适当”的产品进行经营,兼顾不同档次的产品,选择与不同层次的顾客的口味、偏爱和期望相一致的产品的组合。
       然而并不是所有的产品都可以随意地组合在一起,必须要先深人了解产品的特性以及产品组合。产品组合是指店铺销售的各种不同类型产品之间质的组合和量的比例。这个比例要做到恰如其分才能充分地实现互补,否则就成了零零散散的胡乱摆放了。很多店铺都拥有种类繁多的产品,但是产品与产品之间没有关联性,顾客在选购时不知道店铺的定位到底是什么。所以店铺在兼顾不同档次的产品经营时,要注重各产品在最终用途、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度。比如说同一种产品可以增加更多规格、型号和花色,更好地满足消费者的不同需要与爱好,从而扩大产品市场占有率;增加商品组合的关联度,既可使店铺在其擅长的领域内充分发挥资源优势,又可以使店铺有效规避不熟悉行业可能带来的经营风险。
       产品组合的类型因产品组合的长度、宽度、深度和关联度的不同而不同,大致可以分为以下几种类型:
       1.全线全面型商品组合
       全线全面型商品组合是指店铺尽可能地增加商品组合的宽度、长度和深度,以全面满足整个市场的需要。全线全面型商品组合有广义和狭义之分,广义的全线全面型商品组合,是指尽可能向整个市场提供各方面的商品服务,不受商品线之间关联性的约束;狭义的全线全面型商品组合,是指只提供属于某一个行业的全部商品。大店铺有实力餐括全部的商品。面小店辅则需要根据自己的实际情况尽可能多地兼顾就可以了。
       2.市场专业型商品组合
       市场专业型商品组合是指店铺向某个专业市场某类顾客)提供其所需的各种商品。例如,旅游公司向旅游者提供他们所需要的各种商品和服务,诸如住宿、餐饮、交通以及其他旅游商品。这种商品组合,是以满足同一类用户的需要而联系起来的。
       3.商品线专业型商品组合
       这一类型的商品组合是指店铺专门经营某一类商品,并将其商品提供给各类顾客。例如,服装店铺不会只销售一种服装,男装、女装、童装等都兼顾销售。
       4.特殊商品专业型商品组合
       特殊商品专业型商品组合是指店铺根据自己的专长,经营某些满足特定需要的特殊商品项目。比如,一家药店并没有销售所有类型的药,而是专门销售治疗某种疾病的特效药。这种类型的商品组合由于商品特殊,市场开拓范围有限,但是竞争威胁也较小。
       兼顾不同档次的产品需要在明确产品组合类型的基础上,坚持一定的原则。这些原则包括以下几点:
       1.用途分类原则
       用途分类原则是指按照用途来划分商场或店铺的部门和类别,即按照用途来分类。按照时间、场所、动机、生活方式来考虑分类组合。这种分类组合方式对经营者来讲,是一种与以往不同的新型组合方式。过去经营者的习惯是按照产品的生产方式、流通经营习惯,结合消费需求来安排部门划分,给店铺经营带来很多弊端。为适应现代店铺的要求,经营者应坚持用途分类原则。
       2.确定比重原则
       确定比重原则就是按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内的比重。不是某一部门或大类内的所有品种都予以同等对待,而是要根据消费需求量和购买频率来有意识地扩大某一部分品种,在某些品种内有意识地扩大某些项目、规格和花色种类。经营者只有坚持确定比重原则,才能做到有轻有重,有深有浅,既符合实际销售规律,又能给顾客留下鲜明的印象。
       3.方便购买原则
       方便购买原则能够保证顾客方便、轻松愉快地选择和购买商品。除了店铺布局要做到顾客不需要询问也能找到自己需要的商品外,更重要的是关联性品种的合理组合。即把顾客同时使用、同时购买的品种组合在一起,尽可能减少顾客寻找商品花费的时间。例如,婴儿纸尿裤属于纸制品,而婴儿奶粉属于食品,但是顾客常常会一起购买这两种产品,为了方便顾客购买就可以将他们都归人婴儿用品类。可以按照厨房用品、卫生用品、家居用品等一些使用标志来确定分类组合,而不是按照针织品、纺织品、棉布、化纤、毛料等标志来分类组合。
       4.商品线统一原则
       同时陈列的产品品种之间的价格上限和下限要大体对称。一条普通的裤子和高级西服上衣摆在一起肯定是失败的组合。这样既失去了普通裤子的购买者,也失去了高级西服的购买者。为使商品线和价格带保持一致,经营者要仔细观察顾客在店内的反应。
       总之,经营者在管理店铺时,要注重兼顾不同档次的产品,同时也要运用不同的方法,与自己店铺的实际情况相结合。


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