调查店铺周围的客源情况

       某个店铺在一个位置生意冷清，换个位置且原班经营管理都不换，生意却大有起色；而另一店铺认为赚了钱，换个位置扩大规模却赔得血本无归，这是怎么回事呢?不同位置的客源变化起了决定性的作用。在开店前必须对店铺周围的客源情况作一个充分的调查，这是店铺开业后是否能够兴旺的关键因素。但是人流量并不等于客流量，人口集中的地点并不意味着客流量就大，必须进行具体分析。
       调查客源情况要先了解自己店铺的客源定位，一个店铺周边的客源大体上可以分为3种类型：
       ( 1)店铺本身吸引的客源。指那些专门为购买某种商品而来店铺所形成的客源，如专门经营宠物用品的店铺，顾客就是为了购买宠物用品而来的。
       (2)派生客源。指那些顺路进入店铺而并非专门来店购物所形成的客源。比如北京动物园大型的服装批发市场，顾客前去购物大多数并不会冲着某个店铺而去或是仅仅光顾一家店铺，很多是随机性地路过而光顾的。
       (3)互补性客源。一家店铺与邻近店铺商品互补，从邻近店铺的客源中获得的客源。例如北京中关村，这里经营各种类型的数码产品，有卖电脑、手机的，也有卖电脑、手机配件的，还有进行电脑、手机维修的，当顾客来购买数码产品时也很有可能需要购买配件或进行维修等，商品的互补令客源也能够互相补充。
       在了解了自己店铺主要依靠什么样的客源之后，就要对周围人群展开调查。第一要从周边社区、小区总人口以及人群的变化情况入手。周边小区固定人口有多少、人口流量有多少、有多少能够成为潜在客户等因素都在调查范围之内。第二要了解人口构成情况，社区内是以老年人口居多还是青年人口居多，是普通打工者居多还是白领居多，都能决定所开设店铺的倾向。第三要了解人口性别结构。如果社区内以女人居多，那么服饰店、化妆品店等对她们有较大的吸引力；如果是以男性居多，则应考虑便捷实用的产品。第四要了解所在地成年人的就业情况，是就业率高还是失业率高，就业率越高，则购买力就会越强，失业率越高则购买力越弱。店铺通常都会选择开在就业率比较高的地方，这样才能保证顾客的购买力。第五要了解地区内的民族构成。这个因素虽然不具有普遍性，但是在某些地区还是十分重要的。第六要了解人群婚姻、生育的状况。通过研究人群婚姻、生育状况，能够投其所好而开店。例如育龄夫妇比较多的社区，开设玩具店、婴儿用品店等都会有较多的客源。
       在初步了解周围社区的人口情况后就要开始调查顾客目的、速度和滞留时间，分析客流量。比如在火车站、汽车站等公共场所附近，车辆流通大，客流规模也很大，但是顾客停滞的时间非常短，主要目的不是购物，因此开设需要挑选耗费时间的店铺如服装店等不合适，而经营用时短且方便携带的如便利店则比较好。小程序管理会员
       集中经营地段也是客源较多的地段。在长期的经营中，某街某市场会自发形成销售某类商品的“集中市场”，事实证明，对那些经营耐用品的店铺来说，若能集中在某一个地段或街区，则更能招徕顾客。因为人们一想到购买某商品就会自然而然地想起这个地方。当然同类聚集的地方必须保持自己的特色，否则就没有竞争力。
       另外，要结合街道的地形特点，分析周围街道的客流规模。不同的街道有不同的特点，即使是同一条街道，道路两侧的客源情况也不一样。比如某些单向行驶的街道，由于行人的走向习惯，客流量不一定相同，右侧的客源就比左侧的客源多。要细心观察客流的方向，在较多客流的一侧选址。要选择较少横街或障碍物的一边。尽量避免选择设置了交通管制的地方，例如限制车辆种类、限制通行时间等等。店铺附近最好有公交车站点或者出租车停靠点，这样会给顾客带来方便，客源自然相对较多。