不要对自己的商品认识模糊
发布时间:2023-01-14
每件商品都有特殊的功能和作用,没有什么产品是可以满足所有需求的,而想要商品销售顺利,就要给商品进行准确定位。如果店主对自己的商品都认识模糊,顾客怎么可能会有兴趣购买呢。
商品定位是根据目标消费者和生产商的实际情况来明确商品的功能作用,动态地确定商品的经营结构,达到商品的最佳配置。准确的商品定位会在顾客中树立起店铺专业的形象。因此店主需要对市场判断分析,同时了解顾客的消费需求,具体包括商品品种、档次、价格、服务等方面。
首先,小店做好商品定位要分析目标顾客因素。影响目标顾客的因素最主要的是地理因素,另外还有人口因素、心理因素等。小店所处的方位及周围的环境,都会影响顾客的购买,比如闹市区、居民住宅区、交通枢纽,不同地区的商品定位也必然是不同的。另外目标顾客的性别、家庭规模、收入水平、文化程度、年龄等都会影响顾客的消费习惯和消费心理。小店要根据这些变化来定位商品,否则将会失去一部分有较强购买力的顾客。
在了解了目标顾客详细的情况后就要有针对性地组织商品服务。有条件的店铺可以对目标顾客作进一步的分析,如顾客喜欢什么样的购物环境,一般在什么时间购物,主要购买哪种类型的商品,一次消费的金额大概在多少,等等,然后做出适当的商品陈列和商品定价。最好能够做到商品品种数量适中,种类多样,价格合理,陈列充分。有些店铺品种过多导致消费者眼花缭乱,挑选起来特别费时,反而产生负面效应;各种商品价位幅度不宜过大,否则同一类型的产品价格差距太大,顾客就会在不同价格品种中间权衡,影响商品销售的效率。会员管理系统
其次,要突出特色商品。一个小店必须要有吸引顾客的特色商品,使顾客一买这些商品就想到是哪家店的,要保持至少一种商品是别人没有的或比别人做得好的。有些商品尽管做起来比较麻烦或利润较低,但是能够全面满足顾客需求。所以店铺一定要突出特色商品,吸引顾客上门,从而促进其他商品的销售。
第三,商品准确定位需要做好差异化商品策略。店铺要根据不同商圈类型来配置不同的商品结构。如经营速食的店铺要根据商圈的特色决定贩卖商品的特色。在居民区的顾客一般喜欢早晨在外面吃,中午和晚餐则一般在家里吃,所以可以将商品种类主要定位在早餐和夜宵上,同时增加一些主食、凉菜以及半成品等。而在商业区的顾客,一般早餐和午餐都在外面吃,就餐时间都较短,所以产品要定位在便捷、快速上,早餐要注重携带方便,午餐可以提供外卖服务等。总之店铺要勇于面对差异化创新的挑战,通过分析不同地区的情况,不断向顾客提供差异化的新商品和服务,为顾客创造新的价值。
第四,商品定位要持续商品的更新能力。如果顾客是以年轻人为主的,一成不变的产品容易使他们觉得落伍,而如果是每天重复光临比例很高的老年人,也容易产生厌倦。所以店铺需要保持商品的新鲜度,通过不断淘汰旧品增加新品,让顾客保持购物的乐趣。长时间销售不出去的商品要做促销或者下架,及时淘汰过时商品,并围绕客户需求,做好商品开发计划,主动寻找新品,商品陈列的定期变化调整也能让旧品变新品,给顾客购物的新鲜感觉。通过持续商品更新能力,能够增加商品的竞争力,引导顾客的消费需求,形成店铺独具特色的商品定位。
最后也是最关键的一点,在向顾客介绍商品时一定要清晰准确。含糊其辞、千篇一律的介绍会让顾客对商品感到疑惑,自然无法产生购买欲望。用什么样的商品来满足目标顾客的需求,需要对商品进行定位。商品定位的优劣将直接影响到店铺生意的好坏,以及店铺在顾客心目中的形象。店主不能对自己的商品认识模糊,准确清晰的定位是经营店铺必须具备的素质。
商品定位是根据目标消费者和生产商的实际情况来明确商品的功能作用,动态地确定商品的经营结构,达到商品的最佳配置。准确的商品定位会在顾客中树立起店铺专业的形象。因此店主需要对市场判断分析,同时了解顾客的消费需求,具体包括商品品种、档次、价格、服务等方面。
首先,小店做好商品定位要分析目标顾客因素。影响目标顾客的因素最主要的是地理因素,另外还有人口因素、心理因素等。小店所处的方位及周围的环境,都会影响顾客的购买,比如闹市区、居民住宅区、交通枢纽,不同地区的商品定位也必然是不同的。另外目标顾客的性别、家庭规模、收入水平、文化程度、年龄等都会影响顾客的消费习惯和消费心理。小店要根据这些变化来定位商品,否则将会失去一部分有较强购买力的顾客。
在了解了目标顾客详细的情况后就要有针对性地组织商品服务。有条件的店铺可以对目标顾客作进一步的分析,如顾客喜欢什么样的购物环境,一般在什么时间购物,主要购买哪种类型的商品,一次消费的金额大概在多少,等等,然后做出适当的商品陈列和商品定价。最好能够做到商品品种数量适中,种类多样,价格合理,陈列充分。有些店铺品种过多导致消费者眼花缭乱,挑选起来特别费时,反而产生负面效应;各种商品价位幅度不宜过大,否则同一类型的产品价格差距太大,顾客就会在不同价格品种中间权衡,影响商品销售的效率。会员管理系统
其次,要突出特色商品。一个小店必须要有吸引顾客的特色商品,使顾客一买这些商品就想到是哪家店的,要保持至少一种商品是别人没有的或比别人做得好的。有些商品尽管做起来比较麻烦或利润较低,但是能够全面满足顾客需求。所以店铺一定要突出特色商品,吸引顾客上门,从而促进其他商品的销售。
第三,商品准确定位需要做好差异化商品策略。店铺要根据不同商圈类型来配置不同的商品结构。如经营速食的店铺要根据商圈的特色决定贩卖商品的特色。在居民区的顾客一般喜欢早晨在外面吃,中午和晚餐则一般在家里吃,所以可以将商品种类主要定位在早餐和夜宵上,同时增加一些主食、凉菜以及半成品等。而在商业区的顾客,一般早餐和午餐都在外面吃,就餐时间都较短,所以产品要定位在便捷、快速上,早餐要注重携带方便,午餐可以提供外卖服务等。总之店铺要勇于面对差异化创新的挑战,通过分析不同地区的情况,不断向顾客提供差异化的新商品和服务,为顾客创造新的价值。
第四,商品定位要持续商品的更新能力。如果顾客是以年轻人为主的,一成不变的产品容易使他们觉得落伍,而如果是每天重复光临比例很高的老年人,也容易产生厌倦。所以店铺需要保持商品的新鲜度,通过不断淘汰旧品增加新品,让顾客保持购物的乐趣。长时间销售不出去的商品要做促销或者下架,及时淘汰过时商品,并围绕客户需求,做好商品开发计划,主动寻找新品,商品陈列的定期变化调整也能让旧品变新品,给顾客购物的新鲜感觉。通过持续商品更新能力,能够增加商品的竞争力,引导顾客的消费需求,形成店铺独具特色的商品定位。
最后也是最关键的一点,在向顾客介绍商品时一定要清晰准确。含糊其辞、千篇一律的介绍会让顾客对商品感到疑惑,自然无法产生购买欲望。用什么样的商品来满足目标顾客的需求,需要对商品进行定位。商品定位的优劣将直接影响到店铺生意的好坏,以及店铺在顾客心目中的形象。店主不能对自己的商品认识模糊,准确清晰的定位是经营店铺必须具备的素质。