美业门店经营的3点学问，值得收藏！

       如何经营好一家美业门店是门学问，有人开店生意红火，客似云来，有人却经营惨淡，甚至面临倒闭的危机。
       实际上，开店容易，经营不易，怎样经营好一家美业门店还是需要各位老板们花点时间精力，多下功夫的。
       未来云会员管理系统今天就为大家分享三点经营小窍门，希望可以帮到大家：
       1.建立好客户档案
       作为服务行业，顾客是上帝这一准则需要践行到经营管理的方方面面。因为顾客是门店经营发展的根本，顾客优质且有活力能够推动门店生意的良性循环发展。
       而且拥有一群忠实的老顾客非常重要，要知道开发一个新客户比让老客户继续消费要耗费多5倍的成本，所以要多注意对客户的档案进行保存。
       值得注意的是，定期回访客户也是非常重要的一个环节，否则当你发现自己的老客户已经走进别家店门的时候，也只剩下遗憾和惋惜了。
       2.维持好店铺形象
       第二点是要维持好店面的形象，不仅表现在门店装修布置上，更重要的是我们的产品服务是否专业，具有信服力。
       亲和力在工作过程中固然重要，但顾客来到门店最核心的是要解决问题，我们要呈现的是专业的技术服务，能够切实帮助他们解决皮肤问题，而不是浮于表面的亲和态度。
       我相信，训练有素的管理服务和整齐统一的形象管理更能获得顾客的信任，亲和力更能为我们的专业实力锦上添花。
       3.推广具有针对性
       什么是好的推广？我认为是“你刚好需要，而我正好有。”
       很多美容院的员工在向顾客介绍项目的时候，往往会着重介绍项目产品的上乘原产地、核心精选的成分、科学高端的技术等，但却忽略了客户的真实需求，使用后最终想要达到的效果。这就导致部分推广的盲目性，很容易错失成单的机会。
       因此，当我们在做推广的时候，要从用户需求出发，以他们期待的表达方式进行我们的项目推广，这样才能既解决用户需求难题，又提高了我们的成交率，实现双赢。
       以上三点就是黎校长分享给大家的一些理论性参考，希望能够引起美业小伙伴们的思考和自省，如果能吃透理论并且灵活运用到实践中，必然会对日后的门店经营大有裨益。