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打造高人气儿童乐园, 这些细节莫忽视!

发布时间:2023-07-04
       安全细节安全是儿童乐园运营的重点, 安全细节包括三方面: 设备安全、场地安全、游玩安全。
       1 设备安全设备
       一定要到正规的厂家购买, 选购安全、健康的游乐设备。设备的棱角不能有锋利的边缘, 零部件的组成也要结实,以免螺丝松脱造成儿童误食,带来安全隐患。
经营中必须对设备进行日常维护和定期的检查, 以便发现问题及时维修或更换,以免儿童在游玩的过程中出现安全隐患
       2场地安全
       注意乐园场地的安全措施, 场地不能出现尖锐物品,裸露的硬物件、钢铁器材不能让小朋友直接接触到,游乐设备做好软包装。当婴儿或学步中的儿童在乐园游玩时,应防止场地有长细绳和小零件的玩具,安全检查措施要保证到位。
       3游玩安全
       安排专业的人员来维护乐园的秩序, 正确引导进入乐园的小朋友,发现小朋友争抢、打闹时,要及时制止。当小朋友出现小情绪时,员工要及时安抚,场面不能混乱。一些速度比较快、设备比较高、比较刺激的项目, 员工一定要及时提醒,时刻在场地注意情况,以免发生意外。
       卫生细节
       乐园的内部环境情况直接关系到家长与孩子最直观的感受。工作人员应该每天早上开业前或者晚上下班前对海洋球、地垫、平台、电动电玩等易脏的设备进行清洗和消毒。除日常保洁外 还要有定时的消毒措施以及设备设施的更新等,致力为营造一个健康安全的环境, 让孩子玩得开心, 玩得安全。儿童乐园会员管理
       服务细节
       好的服务能让小朋友和家长们感到舒心和愉悦,员工的仪容仪表、言行举止等都会影响到顾客对门店的印象。因此,儿童乐园在经营过程中,人员管理马虎不得, 一个优秀的员工能带来更大的客流量。员工管理的三个重要因素。第一是出勤状况第二是服务质量 第三是工作效率。为更好地管理员工, 门店可设置相应奖惩措施。
       其他细节
       儿童乐园一般设立在室内,大多都需要用电,无论白天或是黑夜。而如应急通道、应急灯、应急药品都应该设在服务处或相应点, 以备不时之需。一些突发情况,灵活应变, 及时处理, 设置意见箱,方便家长和经营者就孩子的安全问题互相沟通。


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